Мы живём в Доминикане и здесь чаевые категорически приветствуются; жизнь без них просто немыслима. Любая оказанная услуга подразумевает, помимо сердечного спасибо, ещё и маленький "пряник" в виде нескольких копеек (ой, конечно же, песо!). Донёс мальчик твои покупки из магазина до машины - получил своё вознаграждение, заклеил механик тебе колесо - вот и ему копеечка, "поохранял" бездомный твою машину на парковке - дай ему денежку на бутылку воды. Все довольны, всем приятно. Тебе сделали доброе дело, оказали услугу - ты отблагодарил! Чаевые - даже само слово подразумевает, что ты не соришь деньгами, а даёшь, буквально, только на чай. А даст один, даст другой - вот тебе уже и набралось и на ватрушку к чаю...
И вот чего нет, к сожалению, у нашего русского брата - так это этой самой культуры чаевых. Мы стали больше ездить за границу, стали больше видеть, но категорически не желаем учиться давать чаевые. Больше десяти лет я езжу на экскурсии и могу по пальцам пересчитать случаи, когда русские оставляли мне чаевые. Им всё нравится, они говорят, что было так увлекательно и я так много рассказал им о стране, и всё было просто замечательно - но вся благодарность за это ограничивается лишь словом "спасибо"... Когда я еду на экскурсию с людьми любой другой национальности, я знаю, что пара-тройка долларов ( а то и десять-двадцать, и которые я должен поделить с водителем) мне гарантирована. Доходит до смешного: я еду с группой в 20 человек русских и есть в группе два немца и понятно, что основной мой контакт с русскими. Но когда возвращаемся - то только немцы вместе с рукопожатием протягивают мне евро-другой...
Я уже писал, что помог продавщицам в сувенирном магазине написать на русском языке слово "чаевые". Был там, на днях - надпись закрашена. Спрашиваю: "что случилось?", на что они обречённо отвечают: "бесполезно, русские чаевых не дают..."
Кстати, вы знаете, какая у доминиканцев появилась новая традиция? Когда один доминиканец просит что-либо у другого, а другой жадничает - то первый только спрашивает: "¿Eres ruso? (Ты что, русский?)"...
-----------------------------------------
Нас зовут Николай и Анна.
Я всё прекрасно понимаю, что все хотят кушать и всегда поддерживаю нравящиеся мне заведения чаевыми. Или то будет человек, который сделал очень добросовестно работу, тоже даю что-то сверх оговоренной суммы. Но так как, к примеру, клянчат чаевые в Египте или Турции нигде в Европе не делают.
ОтветитьУдалитьНе хотят люди, да и не могут на отдыхе сорить деньгами направо и налево. Убрали, дай доллар, попшикали от комаров, дай доллар, привезли чемоданы, дай доллар. Во многих местах перебор уже с чаевыми.
Я когда был в Европе в автобусном туре потратил намного меньше дополнительных денег, оставляя чаевые там где считал нужным, чем когда был в Египте.
Согласен! В бедных странах можно разориться на чаевых, потому что их ждут все, порой даже за любой чих (и ничего не сделав) хотят получить вознаграждение...
УдалитьВы полностью поняли, что я имел ввиду. Спасибо.
УдалитьЯ даю чаевые почти всегда, но без всякого удовольствия, только потому, что "так принято". Но само явление мне абсолютно не нравится. Я не понимаю, почему официанту, гиду или носильщику надо давать чаевые, а, например, кондуктору в автобусе, продавцу в супермаркете или служащему в справочной - нет. Те же самые услуги, которые могут быть оказаны качественно или некачественно. Неоднократно спорил на эту тему с друзьями, но их аргументы типа "это, возможно, основной их доход" не выглядят убедительными. В конце концов, их никто в таких местах работать не заставлял, где з/п только номинальная и весь расчёт на чаевые. С другой стороны, цены на те же экскурсии или обед в ресторане сами по себе довольно-таки высоки, и, например, оплатив экскурсию, обычно чувствуешь, что заплатил уже вполне достаточно, если не больше)) А как там деньги распределяются внутри организации-организатора - это уже их внутреннее дело. Поэтому "спасибо", не подкреплённое $, в моём понимании есть вполне адекватная благодарность за качественно оказанные услуги. Они, кстати, должны быть качественными по умолчанию.
ОтветитьУдалитьВ общем, я надеюсь, что не только "культура чаевых" не приживётся у русских, но и будет постепенно отмирать во всех остальных странах))
Согласен с вами! Так дойдёт до того, что пилот, после полёта, отправит в салон стюардессу с фуражкой для сбора чаевых... Но нет, есть разница между работой с фиксированной оплатой и сферой услуг, где именно услуга (а не работа)подразумевает благодарность. Пилотировать самолёт (быть водителем, кондуктором, врачом, рабочим на заводе) - это работа; быть официантом, носильщиком, гидом - это оказание услуг (потому что без этого можно обойтись). Можно прийти в парикмахерскую и просто постричься, без затей. Парикмахер получит свою зарплату. Но если он сделал это не рутинно, а с душой, с шутками-прибаутками и вам всё понравилось несказанно и вы сказали Wow! - то почему в этом случае не дать ему "премию"?
УдалитьИ пока, увы, мир держится за эту привычку, когда богатый господин от щедрот своих кинет копейку-другую бедному обслужившему его халдею... Мир обслуги на это только и живёт.
Хотя, согласен, практика порочная. Ну так и жизнь наша никакое не совершенство и человечество весьма далеко от идеального...
[im]http://s019.radikal.ru/i622/1701/bf/1ee28965ca35.png[/im]
Вспомнил. Если меня заправляют , то я даю чаевые только в случае заправки до полного. Если я фиксировано лью, то редко даю. А так согласен! За хорошее отношение, за приятное общение, за хорошее обслуживание чаевые не жалко. Кстати в штатах чаевые дают даже за хреновое обслуживание.
УдалитьВот-вот, в Штатах на чаевых поголовно всё завязано, даже в случае - не понравилось - всё-равно надо дать (правда, можно меньше, чем положено).
Удалить[im]https://v1.std3.ru/31/2f/1381819901-312f7e5e14591f892e8f65a8835a8212.jpg [/im]
УдалитьНо нет, есть разница между работой с фиксированной оплатой и сферой услуг, где именно услуга (а не работа)подразумевает благодарность. Пилотировать самолёт (быть водителем, кондуктором, врачом, рабочим на заводе) - это работа; быть официантом, носильщиком, гидом - это оказание услуг (потому что без этого можно обойтись).
Всё равно не согласен с таким разделением. Почему, кстати, если водитель - это работа с фиксированной оплатой, вы с ним чаевыми делитесь? ;) Подозреваю, что с гидом тоже сумму вознаграждения оговаривают заранее. А можно обойтись много без чего (особенно в современном мире потребления) произведённого работником с "фиксированной оплатой". Тем не менее, покупая, например, хороший смартфон (предварительно найдя, где подешевле, а ещё лучше - со скидкой) и получая в довесок тот самый "WOW-эффект", никто почему-то не спешит перевести дополнительные доллар-другой компании-производителю. С них достаточно того, что мы, возможно, памятуя об удачной покупке, вернёмся к ним снова со своими деньгами.
Да и услуги тех же парикмахеров (да и всех остальных, если только это не случайный помощник) имеют вполне себе фиксированную и,зачастую, довольно-таки высокую стоимость. А премию за хорошую работу должен платить начальник))
Уговорили!
УдалитьСоглашаюсь с тем, что в идеале всё должно быть так, как вы написали.
Но, повторяю, пока состояние дел таково, что понятие чаевых существует и бороться с этим не получается.
[im]http://s019.radikal.ru/i633/1701/00/311115ea5834.jpg[/im]
Да уж, это точно, будешь выглядеть белой вороной и это в лучшем случае. А на деле будешь слыть скрягой. В один прекрасный момент поймёшь что есть всего 2 варианта:
ОтветитьУдалить1. Чётко следовать своему убеждению, что чаевые давать не надо. И ни с кем не спорить об этом. Не тратить ни время, ни нервы.
2. Давать чаевые, не заморачиваясь т.к. так принято.
Прекрасно!
УдалитьЭто лучший способ сэкономить своё время, нервы, здоровье: хочешь - дал, не хочешь - не дал.
И без всяких раздумий, переживаний, разъяснений!
Абсолютно согласен! Как говорится, в небольшой дискуссии родилась истина. И для себя, кстати, тоже выяснил этот вопрос. Спасибо. ;)
Удалить:-)
УдалитьВ принципе мы чаевые оставляем всегда, без излишеств, но если всем довольны оставляем копеечку малую. Но иногда не обходится и без казусов.
ОтветитьУдалитьМексика, Юкотан, Отель Гран Бахия Принципе, отличный отель, 5 звезд, все включено...
Обед. Обычно - пообедал, оставил доллар другой официантам за сервис и поднос напитков. Тут в процессе обеда девченка-майя, официанка: "мистер, я Бьянка (видели бы Вы ту Бьянку), я щас уже домой ухожу!", - Отлично говорю, Бьянка, хорошего дня тебе! - Нет, мистер, я вот прям щас ухожу! - Ок, говорю, удачи!... жена смеется чуть ли не голос. - Ты че ей доллар не дал? - о, так я ж еще не поел!
На следующий день Бьянка к нашему столу не подошла, на приветствие не ответила...))
Майя реально как дети.
Пришлось ее искать, найти в всучить ей доллар за вчера.
Бывают и такие казусы...
УдалитьА вообще, как я понимаю, во всех бедных странах народ живёт ожиданием копеечки малой от богатенького туриста. Порой даже не то, чтобы чаевые - а просто так, дай, дяденька, на пропитание... :-)